เดวิส (เจค จิลเลินฮาล) หนุ่มธนาคารที่ดูเหมือนชีวิตจะสมบูรณ์แบบ แต่หลังจากภรรยาของเขาเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถชน ชีวิตของเขาก็ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เขาเขียนจดหมายร้องเรียนไปที่บริษัทจำหน่ายขนมหยอดเหรียญในโรงพยาบาล เนื่องจากเขาหยอดเหรียญเพื่อจะกินช็อกโกแลตเอ็มแอนด์เอ็มแต่ไม่สำเร็จ นอกจากนี้แล้วเขายังเขียนสารภาพเรื่องราวส่วนตัวอีกหลายเรื่อง จนคาเรน ฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทและลูกชายของเธอ เข้ามาช่วยเดวิสให้ก้าวข้ามเรื่องเศร้าๆ และกำจัดสิ่งต่างๆออกไปจากชีวิตของเขาและเพื่อให้เดวิสได้เริ่มต้นใหม่